1. 安装智能猫眼门铃的条件

1、首先确认您家门的厚度是否在55mm到85mm范围之内，否则不能安装； 2、然后确认您家门上是否已经开孔，如果未开孔，需请师傅开孔，孔径38mm；如果已经开孔，孔径范围在36mm到46mm之内，均可以正常安装； 3、如果是已经安装了猫眼的门，可以根据猫眼外观判断孔径，猫眼孔径无同一标准，常见的有15/25/35/45，其中以小孔径15和大孔径35居多，如果您的门安装的是大孔径猫眼，那么可直接替换。

2. 安装智能猫眼门铃的过程示意图

注意事项：安装时须保证门铃按钮位于正下方。

3. 安装和取出智能猫眼门铃内芯

安装 1、安装内芯时，沿智能猫眼门铃中筒内壁限位条推送到底，卡扣自动卡紧; 2、如卡扣未卡紧（按门铃按钮时内芯会移动），推送到底后向下轻压内芯卡紧。 取出 1、取出内芯时，用手指轻抬卡扣，内芯即松动，然后勾住拆卸勾往外拖出； 2、如内芯较深，可用细片状物品深入轻抬卡扣； 3、如抬起卡扣后内芯未松动，可在抬起卡扣的同时按门铃按钮。

4. 电池的使用

1、本产品必须使用配套10440规格3.7V充电锂电池； 2、电池以并联方式安装，如下图所示，严禁装反； 注意: 使用单节电池亦可正常工作。 3、电池电量耗尽时使用配套充电器充电； 4、充电器红色指示灯表示正在充电，绿色表示充满。

5. 智能猫眼门铃外观说明

6. 智能猫眼门铃内芯外观说明：配置按钮和指示灯

7. 快速配置

步骤： 1、下载APP, 扫描下方二维码或者在应用宝、360手机助手、百度手机助手中搜索“微际智能”下载安装； Android APP IOS APP 2、安装充电电池，蜂鸣器发声，指示灯快速闪烁或慢速闪烁（已配置过），表示智能猫眼门铃正常； 3、长按配置键3秒以上，指示灯快速闪烁，智能猫眼门铃进入配置状态； 4、启动APP，点击APP界面“+”，根据提示完成智能猫眼门铃的配置； 5、配置成功后，指示灯常亮1~5秒后熄灭，此时可按门铃键体验

8. 指示灯的含义

长亮，电源接通状态； 慢速闪烁，每1秒亮1次，表示正常连接WiFi，运行正常； 慢速闪烁，每2秒亮1次，表示正常连接智能云，运行正常； 快速闪烁，每1秒亮6次，表示智能猫眼门铃进入配置状态，配置成功后常亮1~5秒后熄灭，或者30秒超时后熄灭； 熄灭，电源关闭状态。

9. APP的设置

1、点击APP首页右下方的设置菜单，进入软件设置页面； 2、在软件设置页面，可以对报警铃声、消息进行设置，可以查看帮助和检查软件版本并升级。

10. 智能猫眼门铃的设置

1、点击APP设备列表页的门铃图标，进入智能猫眼门铃设置页面； 2、在智能猫眼门铃设置页面，可以查看报警信息，连接微信以及各种高级设置

11. 微信连接

1、扫描下方二维码关注“微微智能”公众号； 2、启动APP，点击设备列表页面的门铃图标，进入设备设置页面； 3、点击设置页面中的“微信连接”，生成连接微信二维码并自动保存到相册； 4、使用微信“扫一扫”功能在相册中选取该二维码扫描即可。

12. 门开报警

1、启动APP，点击设备列表页面的门铃图标，进入设备设置页面； 2、点击设置页面中的“门开报警”； 注意：开启门开报警前，必须保证智能猫眼门铃已装在门上，内芯已插入，且门铃按钮在正下方； 3、开启门开报警，智能猫眼门铃将在接通电源时开启此功能； 注意：门开报警消耗电量，日常进出建议关闭，如需开启，须选择合适防护时段。

13. 如何共享设备给他人？

1、点击设备列表页面的门铃图标，进入设备设置页面； 2、点击设置页面中的“设备共享”，显示共享二维码； 3、其他用户安装APP后启动，点击右上角“+”号，进入添加设备页面； 4、点击右上角拍照图标，进入二维码扫描界面； 5、扫描分享的二维码，即可添加共享设备

14. 如何升级智能猫眼门铃设备？

1、点击设备列表页面的门铃图标，进入设备设置页面； 2、点击设置页面中的“高级设置”，显示高级设置选项； 3、在“设备固件更新”栏，显示当前版本和最新版本，如版本不一致，可点击设备固件更新升级到最新版本。

15. 如何升级手机APP软件？

1、点击APP首页右下方的设置菜单，进入软件设置页面； 2、点击“关于”； 3、点击“检测新版本”； 4、如有新版本，按照提示升级； 您也可以在应用市场更新软件，安卓手机在腾讯应用宝，百度手机助手，360手机助手，Google应用市场中更新，苹果手机在苹果应用市场中更新。

16. 待机时间和工作时间

本产品待机时几乎不耗电，电池能放多久，待机时间就有多久。 本产品按照每次播放时间20秒计算，可工作360次左右，如果未开启门开报警，每天访客5人次左右，约可工作72天。 本产品的工作时间与网络信号质量、访客人次、是否开启门开报警、门开次数、夜视开启次数相关。

1. 添加微际智能智能猫眼门铃时，配置失败怎么办？

1、检查安装APP的手机是否连接了WiFi； 2、检查配置过程中是否在APP输入了正确的WiFi密码； 3、检查连接的WiFi是否为2.4G； 4、检查智能猫眼门铃是否进入了配置状态，当智能猫眼门铃进入配置状态时指示灯会快速闪烁； 5、检查配置时智能猫眼门铃离路由器的距离，是否太远导致的信号弱或无信号； 6、检查路由器的WiFi是否有很多产品已经连接，一般家庭路由器的接入数量在15个左右，超出则后续设备难以连接 如以上仍未能解决问题，请与我们联系

2. 安卓手机，如何保证APP一直在后台运行，可以随时接收门铃消息？

安卓手机 1、将APP加入“开机自动启动”，即允许手机开机时APP自动启动； 2、将APP加入“受保护的后台应用”，即允许APP在后台运行； 注意：在安卓手机设置菜单中有相关选项，不同的手机可能菜单名称和位置不同，部分手机无相关功能。 苹果手机 苹果手机无需设置，报警以通知方式直接推送苹果手机，此时APP启动接收门铃消息

3. 按下门铃后，手机为什么一直收不到消息？

1、检查是否已成功配置； 2、检查WiFi名称和密码是否在配置之后有改动，如有改动，需重新配置； 3、按下门铃后，蜂鸣器是否发声，指示灯是否亮，如果没有，请给电池充电，检查电池是否装反； 4、检查指示灯闪烁状态，如果长亮，表示没有连接上WiFi，请检查路由器的接入数量(一般家庭路由器接入数量为15)，检查路由器和智能猫眼门铃的距离，信号差会导致WiFi难以连接，耗电量大； 5、检查指示灯闪烁状态，如果每秒亮1次，表示没有连接上服务器，请到APP的设备设置页面，选择网络检测，检测各项状态； 如以上仍未能解决问题，请与我们联系。

4. 按下门铃后，手机为什么有时候可以收到消息，有时候收不到？

以下原因可能导致此类现象： 1、智能猫眼门铃所使用的WiFi信号差或WiFi接入设备数量多； 2、智能猫眼门铃所使用的WiFi流量大； 3、家庭到服务器的网络线路异常； 4、服务器异常； 5、手机所使用的WiFi、2G、3G等网络流量大或异常 以上可到APP的设备设置页面，选择网络检测，检测各项状态。

5. 为什么有时候只收到一张照片？

以下原因可能导致此类现象： 1，您在点击查看视频的时候，设备已经停止工作； 注意：请在收到图像通知的振铃时间内（缺省为15秒），在弹出的告警对话框中点击“查看实时视频”。 2，由于网络原因，智能猫眼门铃未能收到查看视频的指令； 3，由于网络原因，手机APP在一段时间内（6S）没有收到设备的响应； 4，设备正在升级中等原因导致视频播放失败。

6. 为什么连续二次按门铃，第一次有消息，第二次没有消息？

智能猫眼门铃会在最后一次按门铃后5秒切断电源，切断电源后如果按门铃，会接通电源发布消息。 因此如果两次间隔不超过5秒，实际是一次门铃行为。

7. 为什么设置了门开报警，有时候门开了却没有告警？

1，因网络原因导致的告警消息传输失败。 2，最近一次的访客事件或者门开报警事件结束时，设备探测到门一直未静止（20秒内），会自动关闭门开报警功能，防止频繁的触发报警。设备下一次上线时，设备自动打开门开报警功能。